Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Instacar Technologies Kft. (cégjegyzékszám: 13-09-217313, székhely: 2000 Szentendre, Patakpart u. 5., adószám: 27546945-2-13; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett instacar.hu, illetve a saját fejlesztésű Instacar elnevezésű mobil applikáción keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének és a weboldal valamint a mobil applikáció használatának feltételeit, a szolgáltatásokat igénybe vevő (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A jelen ÁSZF vonatkozásában Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együttesen: Felek.

1. Általános rendelkezések, a Felek közötti szerződés létrejötte
1. Az Instacar Technologies Kft. üzemeltetője és jogtulajdonosa a instacar.hu weblapnak és Instacar mobil alkalmazásnak, amelynek célja, hogy a használtautó-vásárlókat és eladókat adatokkal és gépi tanulásos matematikai-statisztikai modell számításaival segítse.
2. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely az instacar.hu weboldalon és az Instacar mobil applikáción (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történik.
3. A Szolgáltató a https://joautok.hu weboldalon árértékelő beépülő kalkulátort (árértékelő widget) jelenít meg némely használatutó hirdetés mellett. A modell használtautó hirdetési és egyéb gazdasági, piaci adatok segítségével a hirdetett autó meghatározott paraméterei alapján megállapít egy átlagos piaci értéket, majd ehhez hasonlítva sorolja be az adott hirdetést. A widgetről a felhasználónak lehetősége van továbblépni az instacar.hu tematikus értékelő oldalra, illetve a Szolgáltató által fejlesztett és üzemeltetett mobiltelefonos applikáció letöltését lehetővé tévő online portálra.
4. A Felhasználó a weboldal vagy a mobil applikáció használatának megkezdésével ráutaló magatartással, illetve a regisztráció során tett kifejezett nyilatkozattal elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és egyúttal kötelezettséget vállal azok betartására. A weboldalt és mobil applikációt mindenki csak saját felelősségre, jelen ÁSZF és a vonatkozó jogszabályokat betartva használhatja. Szolgáltatót nem terheli felelősség az ezek megszegéséből eredő semminemű károkért. (Pl.: jogosulatlan, 18 éven aluli személy regisztrációja)
5. A Szolgáltató weboldalán és mobil applikációján keresztül nyújtott szolgáltatásait minden 18. életévét betöltött cselekvőképes természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, vagy a mobil alkalmazást letölti, magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, továbbá esetleges visszterhes szolgáltatás esetén a díjat megfizeti. A szolgáltatások igénybevételére kizárólag a weboldalon, az applikáción, illetve korlátozottan a widgeten keresztül van lehetőség.
6. A szolgáltatás hétfőtől vasárnapig 0-24 óráig igényelhető.

2. Regisztráció
1. A Weboldal és mobil alkalmazás főoldalán található Regisztráció/Bejelentkezés menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. A regisztráció során Felhasználó e-mail címe kerül rögzítésre.
2. A Szolgáltató a regisztráció során a Felhasználó által megadott személyes adatokat különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezéseire, valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletre (2016. április 27.; a továbbiakban: GDPR) - összhangban kezeli.
3. A Szolgáltató a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez, azzal kapcsolatos célokra és hozzájárulás esetén direkt marketing, hírlevelek kiküldésére használja fel.
4. A Felhasználó adatai harmadik félnek nem kerülnek átadásra, kivéve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges esetlegesen igénybevett alvállalkozókat, valamint a jogi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges személyek, hatóságok részére.
5. Regisztrációjával Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait, illetve a weboldal és mobil applikáció használata során begyűjtött felhasználói adatokat (pl.: technikai adatok) a Szolgáltató kezelje, és adatait a weblapon, mobil applikáción történő megrendelések teljesítéséhez használja fel; vagy amennyiben azt a regisztráló igényli, arra fordítsa, hogy a regisztrálót hírlevél formájában tájékoztassa szolgáltatásairól, akcióiról. Az adatszolgáltatás önkéntes. Az adatkezelésről bővebben az instacar.hu oldalon található adatvédelmi tájékoztatóban tájékozódhat.
6. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy felhasználó nevét és jelszavát olyan helyen őrizze, tárolja, ahol harmadik személy nem férhet hozzá, és soha ne hozza ezen adatokat harmadik személyek tudomására. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely - nem a Szolgáltatónak felróható - okból hozzáférhetővé válik.
7. Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni a megfelelő gomb megnyomásával azonnal az applikációban vagy a weboldalon, vagy a Szolgáltató e-mail címére küldött üzenettel. A Szolgáltató a törlést ahhoz köti, hogy a törlés iránti kérelem a regisztrációban megadott e-mail címről érkezzen, amennyiben ez nem így történik, úgy Szolgáltató jogosult további adatok bekérésére, hogy meggyőződjön a törlést az arra jogosult kérte.

3. Az Instacar joautok.hu widget szolgáltatás tartalma
1. Az instacar.hu weblapon bizonyos autók hirdetései mellett megjelenített widgetek egy gépi tanulásos matematikai-statisztikai modell számításai alapján besorolják a hirdetett gépjárművek árát az alábbi öt kategória valamelyikébe: „alacsony ár”, „átlag alatti ár”, „átlagos ár”, „átlag feletti ár”, „magas ár”. A Felhasználó ezen információhoz a widget megtekintésével ingyenesen jut.
2. A Felhasználónak ezt követően lehetősége van a widgetről a Szolgáltató által üzemeltetett instacar.hu weboldalra lépni. A weboldalon történt Felhasználó általi regisztrációt követően Szolgáltató a joautó.hu hirdetési portálon Felhasználó által kiválasztott gépjárművet futásteljesítménye és várható értéktartása alapján „magas”, „alacsony”, „átlagos” kategóriák egyikébe sorolja be.
3. A futásteljesítmény szerinti kategóriákba sorolás során piaci szakértői becsléssel megállapításra kerül az adott üzemanyagtípusnak megfelelő átlagos éves futás mértéke, és ezzel kerül összehasonlításra a Felhasználó által kiválasztott, hirdetésben szereplő autó kilométerfutás adatai.
4. Az értéktartás szerinti kategóriákba sorolás esetében Szolgáltató a gépi tanulásos matematikai-statisztikai modell számításai alapján meghatározza a hazai használtautó piacon legnagyobb darabszámban értékesített gyártók átlagos éves értékvesztését, és ezek alapján sorolja be a gépjárművet a három kategória egyikébe.
5. Szolgáltató a besorolás mellett egy rövid szöveges értékelést is biztosít Felhasználó részére a gépjárműről a tudatos vásárlói döntése támogatása érdekében. Az értékeléskor a kiválasztott gépjármű esztétikai, műszaki állapotára vonatkozó információk nem kerülnek figyelembevételre.
6. A Felhasználó által kiválasztott gépjármű piaci értékének (futás teljesítmény, értéktartás) megállapítását végző szolgáltatás virtuális fizetőeszközért (ún. érme) vehető igénybe. A regisztrált Felhasználók részére Szolgáltató 100 érmét ír jóvá ingyenesen. Minden egyes értékmeghatározás díja 10 érme. Amennyiben az érmék elfogynak, úgy Szolgáltató - saját egyoldalú döntése szerint- újabb érméket írhat jóvá Felhasználónak ingyenesen.
7. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az érméket díj ellenében bocsássa Felhasználók rendelkezésére, azzal, hogy a módosítás (díj fizetési kötelezettség az érmékért) a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már igénybevett szolgáltatások ingyenességét/vételárát nem befolyásolja, és így a szerződést nem módosítja. Fizetési kötelezettség esetén Szolgáltató az érméket akkor írja jóvá Felhasználó fiókjában, ha az érmék értéke jóváírásra került Szolgáltató fizetési szolgáltatónál regisztrált fiókjába. Amennyiben a Felhasználó az érme vásárlás elküldését követően, a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott időn belül fizetési kötelezettségnek nem tesz eleget, úgy a szerződés minden további nyilatkozat nélkül a Felek teljesítése nélkül megszűnik.
8. A Szolgáltató a kért szolgáltatást csak akkor teljesíti a Felhasználónak, ha a weboldal vagy applikáció által előírt érme pontos száma levonásra került a Felhasználó tárcájából. Amennyiben a felhasználó a megrendelés elküldését követően, a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott időn belül fizetési kötelezettségnek nem tesz eleget, úgy a szerződés minden további nyilatkozat nélkül a Felek teljesítése nélkül megszűnik.
9. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás díj kerül feltüntetésre a Weboldalon - különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra -, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron teljesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatást, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat igénybevételi szándékától.
10. Az Instacar applikáció a Google Play és App Store helyekről tölthető le és telepíthető Android 5.0+ és iOS10+ mobiltelefonokra, ingyenesen a jelen ÁSZF szerint jogosult felhasználók által.
11. Felhasználó a Magyarországon forgalomba helyezett gépjárművek rendszámfotóját töltheti fel az applikációba. A Felhasználó által elküldött rendszámfotó alapján Szolgáltató lekérdezi a Jármű Szolgáltatási Platform nyilvántartásából az adott rendszámhoz tartozó gépjármű adatlapját és - amennyiben a lekérdezés sikeres volt - megjeleníti az adatokat (autó márkája, típusa, gyártási éve, üzemanyag típusa, hengerűrtartalma, teljesítménye, rögzített óraállása/i/, KGFB-vel rendelkezik-e, forgalmi állapot, körözési információk, ülések száma vezetővel, sebességváltó típusa, első nyilvántartásba vétel dátuma, első magyarországi nyilvántartásba vétel dátuma, eddigi tulajdonosok száma, jelenlegi tulajdonosok száma, motorszám / kód, környezetvédelmi osztály), illetve az adott gépjármű becsült piaci értékét, vagy az alsó és felső értéket, amelyen belül a piaci érték mozoghat. A Szolgáltató értesíti felhasználót a gépjármű esetleges kockázatairól is, ha azt a rendelkezésre álló adatok alapján a Szolgáltató által fejlesztett algoritmus jelzi.
12. A mobil applikáción kínált szolgáltatás ingyenesen vehető igénybe. Amennyiben a Jármű Szolgáltatási Platform Szolgáltató részére díjat számít fel az adatok kiadásáért, úgy Szolgáltató ezen költséget jogosult Felhasználó oldalán felszámítani, és csak ezen díj megfizetése után nyújtani a kínált szolgáltatást. Szolgáltató ezen díj felszámításáról előzetesen tájékoztatja Felhasználót.
13. Az “Ár lekérdezése” gombra kattintással a Felhasználó szerződéskötési ajánlatot tesz a Szolgáltató ajánlati felhívására. Ha a Felhasználó valamely mezőt hiányosan tölti ki, úgy hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól. A hibaüzenetet követően a Felhasználónak lehetősége van az adatai módosítására, vagy pontosítására. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, vagy hibás teljesítésért, illetve egyéb megadott adat problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
14. A szolgáltatás megrendelését követően a Felhasználónak érme fizetési kötelezettsége keletkezik, és a megrendelést csak akkor fogadja el Szolgáltató, ha a Felhasználó a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti.
15. A Felhasználó a megrendelés feladásával egyidejűleg megjelölt négyzetben történő elfogadással kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben Felhasználó a négyzetet kitöltetlenül hagyja, úgy a Felek között a szerződés nem jön létre, Szolgáltató szolgáltatási, vagy egyéb kötelezettség nem terheli.
16. Szolgáltató a Felhasználó megrendelésének megérkezését követően köteles a Felhasználó részére a megrendelést elektronikus úton visszaigazolni. A Felek közötti szerződés a visszaigazoló üzenet megérkezésével jön létre. A Felek között ily módon - magyar nyelven - létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 3 (három) hónapig őrzi a Szolgáltató székhelyén, és ezen időtartamon belül a Felhasználó részére hozzáférhetővé teszi. A szerződés határozott időre szól, amely a Felek szerződésszerű teljesítésével szűnik meg. Amennyiben a visszaigazoló üzenet az ajánlat elküldésétől számított 24 órán belül - nem Felhasználó oldalán jelentkező technikai vagy egyéb feltételei miatti okból (pl: spambe került a visszaigazolás) - Felhasználó részére nem érkezik meg, akkor a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól, és így a szerződés a Felek között nem jön létre.
17. A megrendeléssel a regisztráció során rögzített adatokon felül a megrendelés száma, a megrendelt szolgáltatások, azok ára, megrendelés ideje, fizetés módja kerülnek rögzítésre.
18. Az érme vásárlásra vonatkozóan (amennyiben igény merül fel) áfás számlát állít ki Szolgáltató. Az Áfa-s számla igényt a vásárlás véglegesítést megelőzően az Áfa-s számla igény pont megjelölésével jelezheti Felhasználó. Az áfás számla adatokhoz szükséges megadni a cég nevét, vagy magánszemély nevét, illetve a címet és ahhoz tartozó irányító számot, valamint az adószámot is. Ezen feltételek hiányában áfás számlát kiállítani nem lehet. Áfa-s számla iránti kérelem utólag nem terjeszthető elő.

4. Felelősség
1. A weboldal és mobil applikáció által nyújtott adatok, értékelések kizárólag tájékoztató jellegűek, azért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
2. A Szolgáltató által fejlesztett gépi tanulásos matematikai-statisztikai modell számításai szakértői becslésnek tekintendők. Az ez alapján számított értékek, illetve kategóriákba sorolás alapján hozott Felhasználói döntésekért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
3. Szolgáltatónak a lekérdezett gépjárművek esztétikai és műszaki állapotáról nincs ismerete, ezért a Szolgáltató által becsült és a valós piaci érték egymástól eltérhet, arra Szolgáltató felelősséget nem tud vállalni.
4. Szolgáltató nem garantálja a weboldalon, mobil applikáción található funkciók hiba-és zavarmentes működését, és ezen hibák azonnal kijavítását. Szolgáltató a leállásból, adatok elvesztéséből, a szolgáltatások korlátozásából vagy kizárásából eredő kártérítési felelősségét kizárja.
5. A weboldalon elhelyezett harmadik személy által üzemeltetett, linkkel hivatkozott külső weboldalak tartalmáért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.
6. Szolgáltató nem felel az abból eredő kárért, hogy a Felhasználó az adatai védelméről nem gondoskodott megfelelően. (pl.: jelszavát harmadik személy részére hozzáférhetővé tette).
7. A Felhasználó által rendelkezésre bocsátott tartalmat Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, annak valóságtartalmáért, jogszerűségéért semmilyen felelősséget nem vállal. Szolgáltató jogosult a Felhasználó által feltöltött tartalmat, vagy akár Felhasználó fiókját egyoldalúan, indokolás nélkül törölni, amennyiben bármely a weboldalra feltöltött tartalom a jelen ÁSZF-be vagy jogszabályban ütközik.
8. Az internetes hálózat hibájából bekövetkezett adatok megsemmisülése, késedelmes továbbítása, vagy bármely abból eredő hiba folytán keletkező károk tekintetében Szolgáltató kártérítési felelősségét kizárja.
9. Szolgáltató kizárja a felelősségét a szolgáltatás igénybevétele során megadott téves, hamis adatok megadásából eredő károkért.

5. Elállási, felmondás
1. A 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja értelmében fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Jelen ÁSZF a Ptk. értelmében fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelettel (a továbbiakban: Kormányrendelet) összhangban speciális szabályokat állapít meg.
2. Fogyasztó a Kormányrendelet 20.§ alapján szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja indokolás nélküli elállási jogát. Amennyiben a teljesítés ezen időtartamot megelőzően (külön nyilatkozat alapján) vagy azt követően megkezdődik Szolgáltató részéről, úgy Felhasználót indokolás nélküli felmondási jog illeti meg a szolgáltatások vonatkozásában.
3. Szolgáltató tájékoztatja fogyasztó Felhasználókat, hogy a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vonatkozó határidőket abban az esetben képes betartani, ha a szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó a szolgáltatás megrendelését/kifizetését megelőzően tett, külön nyilatkozattal kifejezetten igényli és hozzájárul ahhoz, hogy Üzemeltető az igénybe vett szolgáltatás nyújtását a jelen ÁSZF szerint, a Kormányrendelet 20.§ (2) bekezdés b) pont szerinti időtartam (14 nap) lejártát megelőzően kezdje meg, azzal, hogy az igénybe vett szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően a Fogyasztó Felhasználót a szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésének időpontjától számított 14 napon belüli elállási jog nem illeti meg. Fogyasztó Felhasználót a szerződés teljesítésének megkezdését követően indokolás nélküli felmondási jog illeti meg a szerződés fennállása alatt, a szolgáltatás egészének teljesítéséig, amelyet követően a fogyasztó Felhasználó a felmondási jogát elveszíti.
4. A fogyasztó Felhasználó az elállási, vagy felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozata útján gyakorolhatja, amelyet köteles eljuttatni Szolgáltató postacímére vagy elektronikus levelezési címére. Az elállási, illetve felmondási jog gyakorlása határidőben történik, ha azt a Fogyasztó Felhasználó az előző bekezdésben foglalt határidőben elküldi. A Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási vagy felmondási jogát a jelen bekezdésben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
5. A Fogyasztó Felhasználó jelen pont szerinti jogának gyakorlása esetén Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a nyilatkozat általa történő kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A visszatérítés során Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési mód Felhasználó tekintetében nem alkalmazható, vagy ha a Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezett hozzájárulását adja, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
6. A felmondási jog gyakorlása esetén a megszűnés időpontjáig nyújtott szolgáltatásért járó ellenértékre Szolgáltató jogosult, az ezt meghaladó részt Szolgáltató köteles visszatéríteni fogyasztó Felhasználó részére. Az elszámolás során a Felhasználó által arányosan fizetendő összeget az ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Ha azonban a Felhasználó bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani. A piaci érték megállapításánál az azonos tevékenységet végző vállalkozások azonos szolgáltatásának a szerződés megkötésének időpontja szerinti ellenértékét kell figyelembe venni. A Felhasználó a jelen bekezdés szerint köteles megtéríteni Szolgáltató ésszerű költségeit, ha Szolgáltató a teljesítést a Felhasználó kifejezett, előzetes kérésére kezdte meg, és a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a felmondási jogát.
7. Szolgáltató a jelen ÁSZF, illetőleg a Kormányrendeletben meghatározott esetben jogosult fogyasztó Felhasználóval szemben felmondásra.
8. Szolgáltató jogosult a nem fogyasztó Felhasználóval kötött szerződést 15 napos határidővel, bármikor, indokolás nélkül felmondani.
9. Amennyiben Felhasználó szerződésszegést vagy jogszabálysértést követ el, és azt a Szolgáltató általi felhívást követő 3 napon belül sem orvosolja, úgy Szolgáltató jogosult a létrejött szerződéstől egyoldalúan, indokolás nélkül, azonnal hatállyal elállni vagy felmondani, amennyiben a teljesítés már megkezdődött.

6. Panaszkezelés
   1. A Felhasználó a Weboldal működésével, a megrendelésekkel kapcsolatos kérdéseivel és esetleges panaszaival az alábbi elérhetőségeken keresheti meg a Szolgáltatót: Instacar Technologies Kft. 2000 Szentendre, Patakpart u. 5. postacímen vagy az info@instacar.app email címen.
   2. A panaszokat a Szolgáltató azok beérkezését követő 30 (harminc) napon belül megvizsgálja, majd szükség szerint, és a lehetőségekhez mérten orvosolja. A bankkártyás fizetéssel kapcsolatos kérdések, és panaszok a számlavezető bank hatáskörébe tartoznak, így kérjük, hogy ezen kérdéseivel a számlavezető bankjához forduljon.
   3. Amennyiben a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet vagy a Szolgáltató részéről a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról. A jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató legkésőbb a panasz elbírálását tartalmazó érdemi válaszához mellékelve küldi meg a Felhasználó részére.
   4. A Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el a panaszokat.
   5. A Szolgáltató a Felhasználó álláspontja szerint a Szolgáltató által nem kielégítően kezelt panaszokra azok beérkezését követő 30 (harminc) napon belül érdemben válaszol.
   6. A Vevő a Szolgáltatóval szemben fennálló, jelen ÁSZF-ből eredő jogvitáit peres, továbbá más jogi úton is érvényesítheti, valamint jogosult a Szolgáltató székhelye szerint illetékes, Pest Megyei Békéltető Testület eljárását kezdeményezni.
      A Pest Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:
      Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
      Hivatali kapu: 560351920

7. Szerzői jog
1. Az instacar.hu weboldal tartalmának szerzői joga az Instacar Technologies Kft-t illeti meg, kivéve abban az esetben, ha a konkrét dokumentumban más forrás (jogtulajdonos) van feltüntetve.
2. A weboldalon található képeket, fotókat, grafikai elemeket, piktogramokat, térképeket, grafikonokat, szöveges tartalmakat, programokat, számítógépes alkalmazásokat, eljárásokat, dokumentációkat, adatszerkezeteket, egyéb adatokat hazai és nemzetközi szerzői jogok védik. A weboldal tartalmát a weboldalra látogatók letölthetik, képernyőjükön megjeleníthetik, valamint kizárólag saját felhasználásra, személyes célra felhasználhatják. A weboldal bármely tartalmának nem saját célú felhasználása esetén a pontos adatforrás megjelenítése mellett a Szolgáltató (illetve a megadott más jogtulajdonos) előzetes írásbeli engedélye szükséges.
3. A közérdekű adatok kivételével tilos a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül a weboldal bármely részét kereskedelmi forgalomba hozni, feldolgozva értékesíteni, azok felhasználásával anyagi, erkölcsi, illetve egyéb, anyagiakban nem mérhető bármely jellegű profitot eredményezni.
4. A közérdekű adatok kivételével tilos a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül az oldal tartalmát, többszörözve terjeszteni, adatbázisban tárolni, technikai művelet segítségével bármely részét nyilvánosságra hozni, illetőleg akár változatlan formában újraközvetíteni.
5. Tilos a weboldal tartalmát akár nyílt, akár zárt adatbázisba lementeni.
6. A weboldal tartalmi és formai alkotórészei közlési engedély esetén sem változtathatók meg és nem használhatók fel a weboldal tartalmától eltérő célra.
7. A szerzői jogokat sértő cselekmények az elkövető polgári, illetve büntetőjogi felelősségének megállapítását vonják maguk után.

8. Vegyes rendelkezések
1. A Webáruházban való regisztráció, szolgáltatás igénybevétel feltételezi a Vevő részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
2. Felhasználó szavatossági jogára a Ptk. vonatkozó rendelkezései irányadóak a jelen ÁSZF-ben foglalt felelősségre vonatkozó szabályokkal egyetemben.
3. A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem készült, így arról másolat nem kérhető.
4. A Szolgáltató részére a tárhelyet a Amazon WEB Services EMEA Srl (székhely: L-1855 Luxembourg 38 Avenue John F. Kennedy) biztosítja.
5. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
6. Az online bankkártyás fizetések a Stripe (https://stripe.com) rendszerén keresztül valósulnak meg.
7. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. Az esetleges módosítás az instacar.hu weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ÁSZF módosítása nem érinti a már létrejött szerződéseket, és az azokban rögzített feltételeket.
8. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy részben vagy egészben egyoldalúan módosítsa a szolgáltatások igénybevételének feltételeit, a szolgáltatások tartalmát és díját. Szolgáltató az esetleges módosításokról a weboldal nyitó oldalán Általános Szerződési feltételek részén tájékoztatja a Felhasználókat.

Budapest, 2022. augusztus 25.